اطلاعات سفارش لازم است كاربران هنگام سفارش كالاي مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحيح و به طور كامل پر نمايند. بديهي است درصورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، سفارش كاربر به مشکل خورده و امکان تاخیر در ارسال آن وجود دارد. نحوه ارسال و مدت زمان تحویل سفارش ارسال بسته ها به 3 روش انجام می شود. 1- دریافت حضوری: با هماهنگی قبلی و به صورت حضوری امکان پذیر است. 2- پست: هزینه پست در زمان ثبت سفارش با توجه به حجم و وزن سفارش اعلام شده و به رقم کالا اضافه می شود. زمان تحویل سفارش به پست مشخصا در زمان سفارش اعلام می شود لیکن زمان دریافت سفارش از زمان ارسال وابسته به شرکت پست بوده و بومی شو در این زمینه تعهدی ندارد. سفارش پستی بنا به تجربه در تهران معمولا حداقل دو روز کاری و در شهرستان حداقل چهار روز می باشد. لینکن در صورت مواجه شدن با روزهای تعطیل و یا روزهای خاص ، تحویل پست عموما با تاخیر بیشتری مواجه است. 3- باربری : این مکان وجود دارد در صورت درخواست مشتری کالا با باربری ارسال شود.کالاهای دسته گل های زینتی فقط با باربری ارسال می شود. هزینه حمل و نقل محصولات تا دفتر باربری برای ارسال به عهده مشتری میباشد. نحوه پرداخت وجه پرداخت وجه تنها از طریق درگاه اینترنتی بوده و در صورت مشکل در سامانه های اینترنتی به صورت کارت به کارت امکان پذیر است.4-تیپاکس : محصولات سرامیکی و میناکاری توسط تیپاکس و به صورت پس کرایه ارسال می‌شود.